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中华礼仪培训网钱明珠老师主讲
www.liyipeixun.org
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  商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节。
  它是一种约定俗成的、偏保守的规范，是个人
  内在修养的外在表现。
  良好的商务礼仪能够：
   —— 展现个人良好的品格修养，展现公司
  良好的商业形象，赢得对方的尊重；
  良好的商业形象 赢得对方的尊重；
   —— 有利于创造良好的商务沟通氛围，建
  立融洽的合作基础；
   —— 提高工作效率，避免失误；
   —— 避免因产生争议而失去生意；
   —— 保证商务活动的有效、高效。
  注：本讲座内容不适合一些特殊行业，如文艺
  演出、特殊活动等
一、个人的需要
1、提高自身的素质最基本的要素
2、丰富内涵，增添自信、最好体现自身价值
3、增进人际交往、营造和谐友善气氛
  企业的需要
二、企业的需要
1、塑造职业形象
2、增进员工的士气
3、塑造公司形象
4、创造良好的效益
三、社会的需要
是适应社会文明进步的需要
在社交生活中 ...

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