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汽车4S店运营管理培训
人力资源管理

       1
      课程目的
学习完本课程，学员将能够：
  了解特约店经营管理效能的重要性及高效率组织的特色
  具备解决日常人力资源问题的基本理论及方法、技巧
  增强本身专业以外的管理技能，提升未来经营管理的品
  质及部门协调的和谐性


                2
  课程内容
汽车销售服务行业人力资源管理
  特约店组织结构
   人员招聘
   员工培训
  绩效考核与激励
  人员日常管理
         3
汽车销售服务行业
人力资源管理


      4
     汽车销售环境变局
         —— 竞争加速，变化加剧
  产品生命周期变短
  价格竞争，利润下降
  客户对产品及服务品质要求愈来愈高
  信息知识技术创新加速


                5
     中国汽车销售竞争环境演进
车辆销售竞争   售后服务竞争   管理技能竞争

  品牌     品质     财务管理
  价格     技术     人力资源管理
  商务政策    ...

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关键词：人力资源管理 汽车4S店 运营管理 人力资源 汽车4S