业绩评价-委托代理理论

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委托-代理理论
委托-代理理论是研究组织业绩评价问题的基础。正是由于现代组织中存在委托-代理关
系，才使得对各级组织和人员进行业绩评价并以此为基础建立激励机制和约束机制变得十分
必要，控制和约束确保代理人不做委托人不希望他做的事情，而激励则是激发代理人做那些
委托人希望他做的事情。
委托-代理理论认为，社会中委托-代理关系是普遍存在的，委托人与代理人明确地或隐
含地订立契约，授予代理人某些管理决策权并代表其从事某种经营活动。最理想的情况是委
托人与代理人目标一致，而实际情况却大相径庭。在信息不对称的情况下，契约是不完全的，
往往会出现道德危机（即契约后代理人利用信息不对称而不为委托人的最大利益努力工作）
和逆向选择（即契约前代理人利用信息不对称有意选择有利于其自身利益而有损于委托人利
益的决策行为），导致代理成本增加。因此，契约的有效执行一定程度上必须依赖于代理人
的”道德自律”，如何减少信息不对称，以及如何使得代理人与委托人的目标一致起来，成为
委托代理关系顺利发展的关键。
组织内部业绩评价系统被看作委托代理关系中降低代理成本的有效工具。一方面科学严
密的业绩评价系统可以及时反 ...

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关键词：代理理论 业绩评价 委托代理 委托代理关系 信息不对称