销售人员的基本要求培训资料

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销售人员的
根本要求〔一〕根本要求职业道德要求：以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司的利益和形象；遵守公司各项规章制度；为人
老实、正直。
根本素质要求：具有强烈敬业精神，有团队合作的意识。
礼仪仪表要求：着装得体，干净整洁；公司有统一制服时应着制服；仪容端庄，精神饱满，坐姿端庄。
专业知识要求
1、了解公司的历史和
工程的特点；
2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等；
了解当地房地产市场的供求状况，楼宇的分布、特征及其
开展商的历史、实力、背景等；
掌握房地产市场开发各环节
〔设计、建造、销售和物业管理
〕的根本知识；有一定的营销知识和技巧，懂得市场调查和分析的方法；
熟悉国家和地方房地产的有关政策和法规；
了解一定的财务知识
〔三〕知识面要求
尽可能拓宽知识面，多了解建筑、历史、天文、地理、心理、逻辑等方面的知识。努力培养观察、分析和判断问题的能力。
心理素质要求
具备信心、恒心和沉着，不畏困难和挫折。
效劳标准及要求原那么：树立顾客全面
效劳的观念，顾客就是上帝。以
老实、友好和热情的态度
效劳顾客。培训目的
熟悉公司情况，提高售楼员的职业道德水准，树立全新
效 ...

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关键词：基本要求 销售人员 培训资料 房地产市场 职业道德