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例审核案例分析DOC52
案例分析:
依照旅行涉外饭店星级的划分及评定
(GB／T 14308
——1997)的6.4.8条款的规定
〝v.有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。
……〞尽管本标准是
举荐性标准，
然而饭店一旦
采纳即变成强制性的标准(因为饭店
差不多被评为四星级)，应该百分之百地执行标准的规定。因此饭店规定对南楼不提供送餐服务就违反了国家标准的规定，应
赶忙更换。本案违反了标准
〝1.1总
那么〞的〝b)通过体系的有效应用，包括体系
连续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客
中意。〞及〝5.1治理承诺〞的〝a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
〞的规定。
〖案例002〗某公司生产系列高压硅堆，据总经理说他们生产的
差不多上定型产品，因此没有设计开发的工作。审核员在现场审核时看到一位技术员正在对某种新型高压硅堆进行测试，审核员问:
〝这是定型产品吗?
〞技术员回答:
〝这是我们刚刚由外单位引进的新产品，目前正在工艺调整
时期。〞审核员问:
〝关于工艺的转化你们做了哪些工作?
〞技术员答:
〝由于该类型产品我们从来没 ...

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关键词：案例分析 doc 法律法规 国家标准 公司生产