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保险公司“3.15”系列活动总结
　　3.15国际消费者权益保护日相关活动在上周已圆满落下帷幕。
　　本次活动是本着强化企业自律意识和服务意识，助推并适应公司发展的需要，展现公司良好的品牌形象，做好新闻突发事件的预警和应对工作的目的，结合分公司各项业务的实际开展情况，联合公司营运管理职能单元、合规风控部开展的3.15教育宣传周系列活动。
　　一、全面开启3.15媒体危机预警及应对工作,并进行风险排查。
　　1.加强自媒体营销宣传的行为管控，严格审核对外发布的信息。分公司开设了专题早会，强化宣导《XX人寿自媒体平台管理办法》和《XX人寿保险有限公司声誉风险管理办法》。并要求各渠道、支公司做好宣导与自检自查，并将检查结果通过微信沟通群进行反馈，实时沟通。
　　2.对报纸、网站、电视、媒体进行监测，开展声誉风险排查。
　　外部启动媒体排查，对当地媒体关注焦点及同业信息进行汇总
　　内部与营运、合规风控部保持密切沟通，及时、有效获悉风险和隐患，品牌岗纳入到3.15专项工作组当中。同时要求各渠道、各支公司在各自框架内全员参与不利因素和风险的排查、自查并掌握，与分公司做到有效对接。
　　3.做好品 ...

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关键词：保险公司 消费者权益 管理办法 落下帷幕 突发事件