华为内部流程培训资料，全，108页

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一、华为流程体系
二、流程框架之实施方法
   -流程框架的关键概念
   -方法介绍：流程模块 (1-4级)梳理
   -方法介绍：具体流程 (5级)建模
三、本次梳理的流程框架范围（1-4级）及示例
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关键词：培训资料 方法介绍 采购管理 服务管理 实施方法