商家顾问服务指南
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入驻过程中对平台政策、规则和系统操作不熟悉怎么办?
入驻后商家管理平台(Ark系统)操作不熟悉或者遇到异常怎么办?
入驻后店铺装修不会操作,不知道如何报名活动怎么办?
财务对账单有疑义怎么办?
使用REDelivery遇到问题(与客户端无关的问题如:系统操作)怎么办?
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目录
PART 01 PART 02
入驻完成前 入驻完成后
(商家管理平台权限成功开通前) (商家管理平台权限成功开通后)
Part1 入驻完成前(商家管理平台权限成功开通前)
在入驻程序走完之前(商家管理平台权限成功开通前),针对入驻流程、政策、法规、系统操作有疑
问,或者出现异常。
请联系邮箱:ft_sellerservice@xiaohongshu.com
注意事项:
1、该邮箱只受理有关入驻问题,其他类型问题暂不受理
2、邮件内容中请对问题做详细描述,为方便问题处理,请在邮件中注明商家联系人、联系电话(手机)
Part2 入驻完成后(商家管理 ...


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