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商场促销员培训课件
目录
第一章 优秀卖场营业员(促销员)的基本要求 第二章 促销员服务规范 第三章 促销员与顾客交往的技能 第四章 促销员成交技能 第五章 处理顾客异议和抱怨的技能
第二节 促销员的个人修养
1、促销员的仪表 2、极具亲和力—可亲可信 3、善解人意—揣摩顾客心理 4、头脑灵活—机智应变
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楼主: ruhemiadui
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[学习资料] 商场促销员培训课件 |
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