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客房部，又称房务部，其工作的重点是管理好酒店全部的客房，通过组织接待效劳，加快客房周转。客房部担负着客人住店期间的大局部效劳工作，其业务范围涉及整个酒店房间和楼层公共区域的清洁卫生、物资用品消耗的把握、设备的修理保养等。客房效劳与管理水平直接影响酒店的声誉和房间的销售，进而影响酒店的本钱消耗和经济效益。客房部组织机构客房部组织机构的模式，因酒店的性质、规模、管理和运行机制的
不同而不同。酒店客房部
2、的组织机构形态有大、中、小型三类。大中型酒店的客房部规模大、机构健全，各个分支机构及每一位员工的职责、专业、分工都很明确，其机构设置如下：
1、客房效劳中心客房效劳中心设值班员、布单领发员，也可设协调员，是客房部的信息中心，负责统一调度对客效劳工作，正确显示客房运转状况，负责失物招领，发放客房用品，管理楼层钥匙并与其他部门进展联络协调等。
2、房务部房务部主要负责客房内的效劳工作。客房楼面由各种类型的客房组成，每一层楼都设有工作间，便于效劳员 ...

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关键词：基础知识 组织机构 清洁卫生 一应俱全 信息中心