市场营销调研(PPT 14页)
一、营销调研的性质和意义
性质:营销信息的收集、分析、传递和利用。意义:1、提高对营销因素的可控能力;2、提高对市场机会的分辨能力;3、提高对市场趋势的预见能力;4、提高对市场风险的防范能力。
二、营销信息系统
信息源 营销分析系统 营销决策 实施市场调研 营销模型 输出内部 数据库 决策支 营销经 ( 销售 资料源 持系统 理决策 利润 顾客外部 信息处理专家 反应) 资料源 反馈


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