商品选购不仅是零售商的一项主要业务,而且还是其它行业的一门商业艺术,其中商品选购谈判尤为重要。最正确的商品选购谈判往往会使顾客获得最大的实惠,同时也会使零售商与供货商喜获双赢。
商品选购谈判的核心是议价,也就是说,零售店选购员与供货商就商品价格及交易条件直接进行谈判。
从企业利益角度动身,供需双方的谈判心态是有所区分的:供货商期望能以平常的售价(报价单上的标准)供应商品,而零售商则要求以折扣价格获得高利润率的商品。
零售商选购如何才能到达目的,的确需要选购员在谈判中不断总结阅历,通常选购员需要着重做好以下几方面的工作。
(1)谈判前充分预备
对供应商的资质调查是必要的,供应商的一般状况不难了解,关键是要确定供应商是属于哪一个级别的批发商。很多商品的代理有全国性、区域性及地方性之分,在谈判前要设定两个以上可协商的目标,一个是抱负目标即单赢,一个是合理目标即双赢。带好相关资料,如市场调查报告、竞争对手的海报、合同文本,以及笔、计算器、会谈记录等,更重要的是各种有效证件。
(2)谈判中突出重点
①首先要讲礼貌,着装得体,遵守时间,提前5分钟到达谈判地点,要布满自信 ...


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