楼主: tao1518
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[文献求助] 求助：Comfort your online customer: quality, trust and loyalty on the internet [推广有奖]

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tao1518 发表于 2011-11-7 23:31:58 |只看作者 |坛友微信交流群|倒序 |AI写论文
20论坛币
题目：Comfort your online customer: quality, trust and loyalty on the internet
作者：Dina Ribbink, Allard C.R. van Riel等人
期刊：Managing Service Quality
年卷：2004，14（6）：446 - 456
链接：http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=842874&show=abstract

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关键词：Internet Customer quality Loyalty Intern internet customer online

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luionce 发表于 2011-11-8 02:26:41 |只看作者 |坛友微信交流群
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tao1518 发表于 2011-11-8 11:11:24 |只看作者 |坛友微信交流群
luionce 发表于 2011-11-8 02:26
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