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提纲
一、我们所面对的市场环境二、时代给企业所带来的难题三、企业经营观念四、企业经营革命五、技术服务的重要性六、技术服务人员工作的目的七、技术服务人员的角色八、技术服务人员“服务”的主要内容九、技术服务人员的思维方式十、技术服务的方式十一、技术服务人员服务的心法十二、技术服务人员的有效做法十三、与客户的沟通
一、企业面对的市场环境
1、国际化
  二十年的改革开放使我国告别了短缺经济时代

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关键词：营销技巧 技术服务 服务人员 市场环境 企业经营