营销技能系列培训
第二部分:知识篇
一、成功的销售员人员应掌握哪些知识二、让自己看起来更专业——销售商务礼仪三、商务沟通的原则与程序四、研磨材料基础知识(术语、常识)
一、成功销售员应掌握的知识
通用知识
从事销售工作的基本常识:礼仪、法律、财务 …
从事销售工作的方法技巧:洞察客户心理、谈判…
专业知识
本公司、项目及所销售产品(服务)的知识
区域市场竞争对手及其产品(服务)的知识
研磨行业知识:行业动态、专业技术常识
管理知识
销售团队管理知识:激励、培训、沟通与管理 …
产品营销推广常识:策略、宣传、组织与执行 …


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