售后服务部管理制度

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售后服务部管理制度
售后服务部管理制度
：为健全售后服务部管理制度和组织功能，提高售后服务的工作效率、提高售后服务人员的积极性，使售后服务管理制度化、规范化，特制定本售后服务部管理制度。
1 、售后服务部管理制度适用范围

本制度适用于售后服务部门所有员工。
2 、岗位职责
（后附售后服务部岗位职责大全）
售后服务部技术人员管理制度
售后服务部技术支持人员以建立优质的服务体系为目标，完善售后网络，积极向上，团结进取，本着公司利益至上、客户满意至上的宗旨，为共同树立易通的优质品牌而奋斗。
1、售后服务部技术人员管理制度总则
（1）制定目的
为加强公司的售后管理，更好的配合公司市场人员达成销售目标，提升客户服务质量，特制定本规章。
（2）适用范围
凡本公司技术支持人员的管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制进行管理。
（3）权责单位
A、售后服务部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
B、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
2、售后服务部技术人员管理制度一般规定
（1）考勤管理
技术支持人员应依照公司规定，办理各项考勤。但基于工作之需要，其出勤打 ...

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关键词：管理制度 售后服务 服务部 人员管理 技术支持