运营管理培训教材.doc
1、运营管理培训教材产品名称:RuntoMaster运营管理系统RuntoWFM呼叫中心运营管理系统,是七星蓝图基于国际上领先的呼叫中心运营管理理念,在国内多个行业呼叫中心中实践并且积累了大量的运营管理阅历的基础上,自主研发的适合中国本地化的运营管理统一平台。RuntoWFM呼叫中心运营管理系统,涵盖了呼叫中心日常运营管理的全部环节,实现了呼叫中心流程化和数字化管理,降低呼叫中心的运营本钱和管理本钱,提升呼叫中心的管理效率!RuntoWFM优势精通并符合中国呼叫中心运营管理习惯整个运营管理体系符合国内
2、呼叫中心管理习惯,比方一周上5休2等高规律排班等。技术领先不需要客户先提供班次才能排班,系统能够自动建议和生成符合客户习惯的班次。易学易用全中文界面,B/S架构,使用国内呼叫中心术语,易学易用自主产权,可满足定制化需求研发总部在北京,可以依据客户不同需求进行定制化,快速满足客户需求。价格合理由于是自主学问产权,不但提供本地化服务,而且产品价格特别合理。Runt ...


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