平衡记分卡的相关知识

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如何实现短期业绩与长期战略协同
开展——平衡记分卡
美国公司应用平衡计分卡建立基于战略的绩效评估体系
公司是美国业务最多样化的公司之一，其27个分部在5个业务领域中生产300多种产品：工业化学制品、日用化学制品、贵金属、防卫系统、机械设备。在过
往特别长时刻里，公司像多数公司一样，每月都要检查各个业务部的财务绩效。每年年底，对实现了预期财务绩效的分部经理进行奖励。这使得各分部成功地取得了连续的短期财务业绩。(独家证券参考，披露更多内幕……)
　　进进上世纪90年代后，
的高层治理人员意识到他们为了
猎取短期财务业绩而放弃了一些长期成长的
时机。公司今后如何开展，应当从哪里寻求突破，如何进
进新领域，这些变得越来越不
清楚了。成了一家投资回报率
特别高但开展潜力特别小的公司。公司关注支出和预算的偏差，导致工作重心集中在短期和内部经营活动上。公司决定改变绩效评估体系，以便与公司
开展战略维持一致。　　1992年初，
组织了一个工作组，研究新的评估体系，引导经理们超越内部目标，在全球市场上寻求突破。新的体系关注对客户
效劳、市场地位，以及能够为企业
制造长期价值的新产品进行评估。小组把平衡计 ...

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关键词：平衡记分卡 记分卡 投资回报率 平衡计分卡 财务绩效