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第9章 组织变革
第1节 组织变革概述第2节 面向过程的组织变革
第1节 组织变革概述
一、组织变革的动因、认识和领域二、应对变革中的抵制和阻力三、领导者在变革中的作用四、营造促进变革的文化
第1节 组织变革概述
  哈默、钱皮——《公司再造》：  三“C”力量：顾客（Customers）         竞争（Competition）         变革（Change）      “变革无处不在，而且持续不断，这已成为了常态”。

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