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对银行品牌建设的思考
客户让渡价值理论指出，“消费者剩余”是企业竞争力最本质的内涵，强势品牌能够为消费者带来更大的“消费者剩余”，表达企业竞争力的本质。去年蒙牛股份联手媒体利用“超女”和“神六”大事完成了品牌价值提升和产品促销，就是特殊典型的品牌成功推广案例。据美国权威调查机构popc的调查统计说明，对金融业而言，68%的人认为对一家企业越生疏越有好感；89%的人认为，在其他因素差不多的状况下，金融企业的形象好坏将成为客户做出选择的关键因素。
一、建设银行品牌建设的内容
确定品牌的核心价值。品牌的核心价值是品牌的灵魂，一个品牌最独一无二且最有价值的部分通常会表如今核心价值上，明确并全力维护的品牌核心价值已成为很多国际一流品牌的共识。如招商银行的广告词“因您而变”，其核心定位为创新和独特化服务。
提升品牌所蕴含的产品与服务的质量。品牌是在与产品和服务的共振中，在与消费者的互动中成长成熟的。质量是品牌核心的基础，打造强势品牌起于质量。一切营销策略、企业形象、品牌推广等归根到底要以银行产品与服务的质量为基础，质量信誉将始终伴随着品牌经营的整个过程。
大力推行识别系统战略。全面导入ci设计，塑 ...

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关键词：品牌建设 银行品牌 产品与服务 企业竞争力 消费者剩余