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公司结构改变运行情况报告
总经理：
年5月12日——年5月27日我们依据您的指示，到公司的各部、处、站，对机构调整后的运行状况进行了调查讨论。现将有关状况报告如下：
一、年初的机构调整是胜利的。
2月18日公司机构调整和人员整合后，公司领导分工部门负责人以及人员结构都发生了很大变动，运行三个月后，一些新任职的部门负责人认为自己对新任职部门的详细业务还没有完全熟识，一些部门的负责人认为他们遇到一些新问题，需要接受一些新观念。但是负责人几乎全部单位的负责人都谈到，本部门在调整后运行状况良好，员工透着崭新的精神面貌，干劲十足，效率提高。总体上看，年初得当机构和人员调整是胜利的。收到了良好的效果。
在各个供气处，“形象工程”初见成效，处容处貌焕然一新，受理业务的员工对前来办事的用户热忱周到服务，即使是用户看法急躁，员工也能耐烦答疑，直到用户满足；户内修理改线回来到各处后，缩小了修理服务的“半径”，加快了修理速度，缓解了修理任务积压排队的冲突，修理直接解决查收发觉的问题，大大提高了效率。
工程部实行用户安装询问“一站负责制”经过培训，推行挂牌服务，施工现场的面貌有了很大改观，同时开头执行新的工程 ...
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