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二手车和续保业务后续工作安排和案例分享
电销应对
电销是不可战胜的吗？
车险电销是什么？
定义（保监会）
车险电销（即“汽车保险电话营销”）是在保险公司传统电话服务基础上发展出来的新型营销模式，对于保险市场的发展具有积极促进作用。电销以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，以保险公司名义与客户直接联系，并运用自动化信息技术和专业运行平台，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程
实际操作流程
客户致电保险公司的电销中心
投保信息自动进入保险公司当地机构的系统
电销人员根据车主要求予以报价
如果客户决定投保，保险公司会派人上门提供保单，并通过现金或刷卡方式缴费
（在整个电销过程中，无论是提供投保资料、审核，还是缴费，都由保险公司派人上门服务，客户足不出户就可办理）

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关键词：工作安排 二手车 保险公司 电话营销 上门服务