[课件与资料] 酒店前厅部日常管理标准演示课件 [推广有奖]

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fsaasdfs~ 发表于 2024-11-10 15:35:42 |AI写论文

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酒店前厅部日常管理标准
酒店前厅部日常管理标准
一、门前服务日常管理标准。（1）前门环境前门整齐、美观、规划布局合理，地面清洁，无污迹、废纸、杂物、。绿化良好，花园，草地，盆栽盆景内无烟头、废纸。酒店门前标识清晰，位置适当，安装端正，整个门前环境舒适、美观、整洁。
酒店前厅部日常管理标准
（2）门前秩序与安全门前始终保持安静、有序。酒店有大型重要活动或外单位人员集体参观，能指挥得当，无拥挤；杂乱现象发生。对个别行为诡异或不良分子，高度警惕，处理及时得当。遇有危害酒店安全的紧急或特殊情况，能协同保安人员及时、妥善处理。无岗位责任事故发生。