工程管理——危机识别与控制
1 潜在危机识别
1.1 根据管理公司行政部统一安排,各级危机管理组织(责任人员)应组织本部门
主要业务骨干进行集体讨论,以本部门业务活动过程为线索,分析可能来自于内外
环境因素造成的危机,包括,但不限于:
相关因素:
a) 自然灾害
如:台风、雷暴、局部地陷、滑坡、相邻构筑物倾倒等。
b) 政策法规因素造成的损害
如:房地产开发管理政策、国土资源管理政策、地方房地产秩序整顿、消费者
保护法规、税务政策法规等。
c) 宏观经济及地域经济因素造成的损害
如:经济紧缩、金融危机、地域性的经济灾难等。
d) 当地文化(习俗)因素造成的损害
如:生活习惯、文化习俗等。
e) 市场竞争因素造成的损害
如:优秀楼盘对顾客的吸引、价格竞争、恶意攻击等。
f) 内部人员因素造成的损害
如:关键或群体性人员流 ...


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