客服部半年工作总结

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客服部半年工作总结
客服部半年工作总结
总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进展回忆和分析，从而做出带有规律性的结论，通过它可以正确生疏以往学习和工作中的优缺点，让我们一起来学习写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是我收集整理的客服部半年工作总结，欢送大家借鉴与参考，期望对大家有所关怀。
客服部半年工作总结
1时间如梭，不知不觉中来
xx工作已有半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过上半年的工作和学习，对客服工作也由生疏变成了生疏。下面是我上半年来的主要工作内容。
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁〞。每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作预备，坚决听从公司的支配，全身心
的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为
xx基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。上半年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维力量 ...

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关键词：工作总结 勤奋学习 与时俱进 爱岗敬业 工作技巧