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新上任客户经理工作计划
作为银行的客户经理自然要提前做好相应的工作打算，这样才能确保以后的工作之中不会出现问题。以下是我给大家收集的关于新上任客户经理工作打算，欢迎大家前来参阅。
新上任客户经理工作打算【1】
2021年，作为一名客户经理，我们需要不断加强客户管理，优化服务流程。现将2021年工作打算如下：
一、走访客户制度化，增进沟通促进共赢
建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的沟通和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需具体填写客户走访日志，每月末交负责人核实处理状况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面沟通，主动倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改良服务收集材料和根据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增添营销的针对性和提高营销效果。
二、主动推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比方，由于走访人之间缺乏沟通和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很 ...

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关键词：工作计划 客户经理 管理流程 流于形式 客户管理