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引言经过将近3个半月的实习，我在工作实践中学习到许多课堂上和书本上无法学到的学问，我们始终强调要将理论和实践相结合，这次实习就是一个很好的机会,为我们实现了这样的目标。在带团实习过程中我不仅深刻了解了一名导游人员所扮演的角色和应有的工作，并在带团中吸取和总结阅历，寻求适合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的内部工作上，我不仅接触了前台服务员的接待工作也接触了旅行社内部运行工作的状况，在肯定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观看，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的学问体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的关心。
一、前言
(一)实习单位和实习时间
我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社，实习时间为xx年7月17日至xx年10月23日。()
(二)实习单位概况
中国国际旅行社总社(集团)，简称国旅总社，英文名称china international travel s ...

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