2018年第九期中央企业班组长岗位管理能力资格认证通用和岗位必修自测试题17门课答案

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1管理沟通实务自测
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单选题（共10题，每题
3分）1 .小李连续三天迟到
5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是
( )A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的
B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽
C.找他谈话，他就能改变这一行为吗
D.如果不做这个谈话，后果会是什么
我的答案：
B参考答案
：B答案解析：
暂无2 . PPT
是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（
）A.PPT
尽量简单，用图表、符号来强调信息
B.尽量用短语，不用完整的句子
C.一张PPT，表达一个意思
D.PPT
中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众
我的答案：
D参考答案
：D答案解析：
暂无3 .在聆听过程中我们需要
“开放心态、开放体态
”，下列说法，不属于此列的是（
）A.身体稍有前倾
B.与对方目光接触
7-10
秒C.身体姿势要表明有兴趣听更多
D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻
我的答案：
D参考答案
：D答案解析：
暂无4 .下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（
）A. ...

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关键词：岗位管理 中央企业 资格认证 班组长 测试题