民情大走访调研报告

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民情大走访调研报告
为进一步贯彻落实“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”精神，强化我局的忧患意识、市场意识、开放意识、创新意识、法治意识，真正了解企业需求和群众呼声，切实改进工作作风，经过局领导班子研究决定，派出两组工作人员，到我县部分企业，进行民意评价调研。现将有关情况报告如下：
在调查中，共走访企业
15家，与200名员工进行了交谈，发放了就业促进政策资料，社会保险法和城乡居民社会养老保险政策问答等宣传资料
1000
余份，收到改善服务态度和提高工作效率的建议和要求
10余条，现场解答问题
20余件。走访企业时，得知大部分群众和企业对我局的各项业务和办事程序都比较熟悉，对我们的认识也没有“衙门”之偏见，这表明我们工作得到了大多数老百姓的肯定，但也有群众认为我局个别工作人员的服务态度和办事效率有待提高。
调查中，我局干部职工摸清了群众和企业目前急需解决什么问题，长远发展需要
解决哪些问题
;摸清企业和群众对我们人社部门的工作还有什么要求。
(一)部分事项手续繁琐，群众易产生怨气。我局部分事项手续繁琐，有的手续不但要上报市局审核和审批，还需要其他部门的配合来完成，往往会增加职工和 ...

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关键词：调研报告 社会保险法 服务态度 工作人员 创新驱动