某医院PDCA与QCC品管圈介绍
PDCA最早由美国质量管理专家戴明提出,所以又称戴明环PDCA定义如下:P-PLAN:计划D-DO:执行C-CHECK:检查A-ACTION:对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题防到下一个PDCA循环中解决。
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楼主: 打了个飞的
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[课件与资料] 某医院PDCA与QCC品管圈介绍 |
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