KPI设计思路与实施实践1

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KPI设计思路与实施实践1.ppt
教学大纲
一、 KPI指标体系在绩效管理中的作用   1、企业发展战略与绩效管理   2、KPI与绩效管理的关系二、KPI设计的总体思想与基本原则   1、综合平衡记分卡的基本思想   2、财务指标与非财务指标在绩效管理中的意义   3、财务指标/客户指标/过程指标/员工管理指标      设计的基本原则
四、指标库的建设    1、指标库的基本结构    2、指标关系图与指标之间的因果关系五、KPI指标的应用    1、企业战略展开与常规KPI    2、经营检讨与改进KPI    3、KPI指标值的设定          A  标准值的设定       B  挑战值的设定
教学大纲（续）

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关键词：设计思路 KPI 企业发展战略 平衡记分卡 绩效管理