医院管理模式的研究
我们从组织运营、财务等八个方面进行医院管理先进模式的研究
组织运营模式研究
科室主任:医务职能-治疗、监护营销职能-与患者交互,控制需求管理职能-实现科室内部控制和管理
人力资源:授权、培训、态度
服务包:医院场所、医疗器械、治疗、患者心情
患者需求:疾病治愈地点
治疗过程:患者参与医患配合
评价:服务标准测度
人力需求
选择基础
用广告沟通
提出要求
患者到达
患者离开
控制
监督
确定标准
修正标准
医院运营开放系统
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楼主: 打了个飞的
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[课件与资料] 专题讲座:《医院管理模式探讨》PPT课件 |
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