波特的价值链模型概述

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Chapter 6 Strategic Information System: Information Technology
’sApplication
for Enterprise Strategy.
波特的價值鏈模型
〔Porter
’s Value-Chain Model
〕企業的產品利潤係基企業一連串的加值活動
〔Value-Add Activities
〕所產生，而企業的加值活動分為主要活動
〔Primary Activities
〕與支援活動
〔Support Activities
〕。主要活動係為與產品與服務有直接關聯的活動，而支援活動則包含支援主要活動
，但與產品與服務無直接關聯
的所有措施〔包含管理與支援的活動
〕。主要活動分為
「進貨後勤
〔Inbound Logistic
〕」、「生產製造
〔Operation
〕」、「出貨後勤
〔Outbound Logistic
〕」、「行銷銷售
〔Sale and Marketing
〕」、「售後服務
〔Service
〕」五大項，主掌產品與服務的生產過程。支援活動則涵蓋了整個主要活動的範疇，如
採購管理
〔Procurem ...

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关键词：价值链 information Application Activities Informatio