第四章 绩效管理
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一、单项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内,每小题只有一个正确答案)
1.强迫选择法不能避免( )。
A.苛严误差
B.个人偏见
C.中间倾向
D.宽厚误差
2.评价中心技术不包括( )。
A.管理游戏
B.个人报告
C.财务分析
D.自主式小组讨论
3.成绩记录法具备( )的优点。
A.有效性
B.全面性
C.经济性
D.准确性
4.针对考评时出现的优先和近期效应,所采取的克服方式不包括( )。
A.了解全面资料
B.掌握近期信息
C.科学系统的考评评价
D.以近期信息代替全面信息
5.以下指标中,( )不宜用于评价企业推销人员。
A.市场占有率
B.销售利润率
C.合同履行率
D.管理成本增长率
6.设计绩效考评指标体系的步骤如下,排列正确的是( )。
7.对考评标准进行多种要素综合计分时,不宜选用( )。
A.连乘积法
B.系数相乘法
C.简单相加法
D.算术平均法
8.平衡计分卡从( )四个维度衡量企业业绩。
A.财务、客户、内部流程、学习与成长
B.财务、美誉度、内部流程、适应能力
C.战略、客户、内部流程、学习与成 ...


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