楼主: 打了个飞的
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打了个飞的 在职认证  发表于 2024-12-10 14:14:46 |AI写论文

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品管培訓資料
第一章 品管的知识
追求品质必须做到三要:
1、要下定决心.(品质不是某一个部门的事,也不是某些人的专责,上自最高主管,下至每一位基层员工,下定决心,提升品质)把每件事做好,就是对品质负责.
2、要教育训练.(要推行品质,“始于教育,终于教育”.有决心还要具备能力,能力则来自于不断地教育训练)
3、要贯彻执行.(全体动员,进行品质活动)
第一节:品管发展史
1. 第一阶段:操作者品质管制
18世纪,产品从头到尾,由同一个负责制作,因此产品的好坏也就由同一人来处理.
2. 第二阶段:领班的品质管制
19世纪开始,生产方式开始变为将多数人集合在一起,置于一个领班的监督之下,由领班来负责每一个作业员的品质.
3. 第三价段:检查员的品质管制
一次大战期间,工厂开始变得复杂,原有的一个领班除了要管理大量的工人以外,还要负责管理品质,显得力不从心,因而发展出指定专人来负责产品检查
4. 第四阶段:统计品质管制(Statistical Quality Control ,SQC)
从1924年美国W.A.SHEWART得用统计手法提出第一张管制图开始,从此品质管制进入新纪元,此一时期抽 ...
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