第一部分
判断题1。质量的要求可以是明示的,通常隐含的或必须履行的需求和期望.(
√)2.某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性。(
×)3.产品质量即产品的符合性。(
×)4.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理,因此不是一种积极的质量管理方式。(
√)5。全面质量管理强调
“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要
”,顾客就是指外部的最终的顾客。(
×)6。组织的质量管理要求企业各层次人员都参与,因此各层次活动的侧重点都是相同的。(
×)7。质量改进的对象是产品质量。(
×)8。企业自行制定的企业标准属于强制性标准.(
√)9。排列图是为分析掌握质量数据分布状况所使用的图.(
×)10.ISO9001
:2008
与ISO9004
的运行模式是一致的,它们都遵循
“P、D、C、A”螺旋式上升的运行模式。(
√)11。
产品质量即产品的符合性。(
×)12。
质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进.(
√)13.
标准一定要经过有关方面协商一致才能做到共同遵守。(
√)14.纠正和纠正措施都是 ...


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