伊利市场管理手册

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伊利乳业（集团）股份有限公司
销售人员市场
管理手册2016年1月
目 录
8城市经理、业务代表岗位标准化手册
第一部分：城市经理、业务代表必须牢记的五个准则
第二部分：城市经理的六个使命
第三部分：城市经理、业务代表岗位标准化作业
第四部分：城市经理、业务代表小店协同拜访七
步骤第五部分：城市经理、业务代表大店协同拜访八
步骤第六部分：城市经理、业务代表主要工作时间分配表
第一部分：城市经理、业务代表必须牢记的五个准则:
准则一：对于任何客户、无论大小,我们都要坚持服务与管理并重，仅强调管理或仅强调服务都是片面的.
准则二：70%的时间都要在市场上，亲自铺货、亲自跟车送货，亲自到市场上落实各项工作；销量、网点开发、终端形象、推广执行等未达标，第一责任人是城市经理和业务代表，然后才是客户.
准则三:只有在不断学习和实践过程中使自己的专业技能获得提升,才能跟得上
伊利的发展速度，并有机会获得晋升，为自己工作。
准则四：要廉正.
准则五：决不造假。
第二部分:城市经理的六个使命：
1、我们的使命不是把产品卖给经销商,而是通过经销商把产品卖到
费者手中，并通过深度营销和服务让消费者形成品牌忠 ...

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关键词：管理手册 市场管理 股份有限公司 发展速度 深度营销