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企业信用管理制度
一、信用管理机构
二、人员岗位责任制度
三、合同管理制度
四、客户资信调查制度
五、应收账款与商帐追收制度
六、质量管理制度
七、售后服务制度
八、劳动用工制度
九、法定代表人授权委托制度
信用管理机构
公司内部设立专门的信用管理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导,任命信用管理机构负责人
/经理,有专职（或兼职）的信用管理工作人员。
一、信用（合同）管理机构职能
1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。
3、对客户进行资信调查，建立客户信用档案,并进行动态化管理。
4、客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
5、应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
6、商账处理:建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍,及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。
7、利用征信数据库资源,帮助销售部门开拓市场。
人员岗位责任 ...

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