酒店管理
人资人资绩效——
人力资源管理就是绩效管理
人力资源管理=绩效管理
人力资源管理就是绩效管理,把绩效管理分为5个组成部分:
绩效计划
在制定绩效计划时,主管与员工必须就下列问题达成一致:
员工应该做什么?
工作应该做多好?
为什么要做这项工作?
什么时候做这项工作?
其他相关的问题:环境、能力、职业前途、培训等等。
在制定绩效计划的过程中,主管和员工就上述问题进行充分的沟通,最终形成签字的记录。员工绩效目标由两部分组成:业务目标和行为标准。这两部分相辅相成、互为补充,共同为提高员工的绩效和组织绩效目标的实现服务。员工的绩效目标是整个绩效管理循环的依据和绩效考评的依据。
绩效沟通
给绩效管理下的定义是:绩效管理是一个不断进行的沟通过程,在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致:
员工应该完成的工作;
员工所做的工作如何为组织目标的实现做贡献;
用具体的内容描述如何把工作做好;
员工和主管怎样共同努力帮助员工改进绩效;
如何衡量绩效;
确定影响绩效的障碍并将其克服。
沟通贯穿在绩效管理的整个过程,而不仅是年终的考核沟通,强调全年的沟通和全通道的沟通。它主要包括如下 ...


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