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【一】:2013年个人总结 紧张充实的2013年即将过去
2011年个人总结 紧张充实的2011年即将过去，不知不觉在交管所工作快一年了。这一年里，在所领导的关心帮助下，在同事的密切配合下，我以坚定的思想信念、务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活状态，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将2011年工作情况汇报如下： 一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素质。 作为一名窗口服务人员，政治合格、素质过硬至关重要。一年来，我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及廉政建设的各项规定和中纪委、省和市纪委有关会议精神，做到日省吾身，树立正确的世界观、人生观、价值观，提高拒腐防变能力，从真正意义上做到全心全意为人民服务。 二、认真学习专业知识，努力提高业务水平  窗口工作面向各个基层大众，这就要求我们有扎实的工作能力和沟通能力。而我刚参加工作不久，缺乏窗口服务工作的相关业务知识。为了尽快更好地适应工作需要，一是积极向领导和周围同事学习，学习他们专业技术知识和为人处事之道。二是向书本电脑学习，学习政务服务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识，丰富头脑。三 ...

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关键词：工作报告 邓小平理论 计算机基础 为人民服务 认真学习