20200305谈物业服务标准化工作
随着服务业的快速发展,“标准化”这个概念也逐渐渗透到服务业领域中来。但什么是“标准”?什么是“标准化”?服务为什么要标准化?这大概是服务企业最想了解的事情。
标准化无处不在 人类自从进入文明社会以来,就生活在一个人类自己有意制造或无意形成的标准化环境中。 我们穿的衣服、用的写字笔、吃的各种食品、玩的体育用具、居住的房屋、旅途享受到的服务等等都是标准化的产物。 标准化是一门学科,同时又是一门管理技术,也可以说是一门应用技术,其适用范围几乎覆盖了人类活动的一切领域。 没有标准,我们就没有今天的舒适生活。 没有标准,世界的运行将嘎然而止。 标准在我们日常生活中的重要性无论怎么强调也不为过。


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