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工作分析小结
收获：工作分析原理
ｄ。对岗不对人
b。观察法（适用于
工作周期短、规律性强
的基层岗位)
ｃ。问卷调查法(
办公室岗位、中高层管理
岗位)d.关键事件法(对岗位
影响极为重要
的事件)
e.工作日志法（适用于
操作性的岗位)
工作分析
的流程1、开展工作分析方法
培训：比如《工作分析表》应该如何填写、有哪些注意事项等
；2、组建工作分析
小组，选择工作分析
方法；3、准备、搜集工作分析
资料:资料包括ａ企业组织架构图．ｂ企业业务流程图。ｃ部门职责说明．d各岗位职业说明文件．
4、试分析;5、开展工作分析；6、对工作分析的信息
进行调查
、审核和修订７、对工作分析信息进行
量化:量化必须
结合企业的实际情况
、岗位的实际情况。
8、编制工作分析
文件,批准颁布
。三、工作分析的应用
方法、流程及实施效果；
系统、专业的分析步骤；
改变的认知：
以前以为工作分析只是明确岗位职责及任务，没有想到具体的工作分析在提高企业效率、促进企业发展方面的
作用及效果;
工作分析与绩效考核方面的密切关联度；
不同的岗位运用不同的工作分析方法．
疑惑:课程讲的都是传统行业，
没有新兴行业．
...

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关键词：工作分析 知识点 实际情况 分析方法 高层管理