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公共关系介绍
《公共关系实务》构建了一个崭新的以实务为主体的公共关系课程体系。全书结合公关人员执业资格考试相关要求，以公关职能为基点，首先介绍公关的程序及内容；进而介绍公关中的核心因素——人，如何交往、有哪些礼仪；最后深入企业公关重点，介绍如何塑造企业形象、如何组织公共关系专题活动、如何处理公共关系危机等。
全书条理清晰，内容新颖，结构合理。注重实际操作及分析应用能力。案例分析及阅读资料贯穿全书，每章在安排基本知识练习的同时，均安排了综合案例分析及技能实训题目，具有极强的操作性，适合采用“案例研讨式”、“体验式”等教学方式。为方便教学，我们将为读者提供辅导资料，为教师及时提供教学大纲、进程表、电子教案、教学指导等教学参考资料，同时及时补充新知识、练习等教学资料。

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关键词：公共关系 案例分析 参考资料 电子教案 基本知识