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13 常用质量管理工具
分层法排列图法因果分析图法调查表法直方图法散布图法控制图法
13 常用质量管理工具
13.1 分层法概念  分层法又称分类法，即：把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以便分析质量问题及其影响因素的一种方法。原则根据分层的目的按照一定的标志数据的归类分层的关键
质量数据分层的标志(5M1E)操作者机器设备原材料操作方法不同的时间不同的检验手段废品的缺陷项目

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关键词：管理工具 质量管理 影响因素 因果分析 直方图