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群体对消费者行为影响
CHAPTER
5
1. 群体类型
群体由两个或两个以上含有一套共同规范、价值观或信念个人组成，他们彼此之间存在着隐含或明确关系，其行为是相互依赖。（家庭、朋友、同事群体，消费群体等，非正式校友会、协会等，图7-1）
1. 群体类型
参考群体（reference group）是指任何对其它个体行为能够产生主要影响个人和群体。这一群体价值观、态度、行为和准则会影响其它个体评价、行为和欲望。个人群体

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