早在经济衰退之前,许多金融机构就在想方设法吸引有才华、但又不愿继续接受正规高等教育的辍学者。
如今,一方面是经济低迷导致裁员,另一方面是学费高涨导致更多年轻人对上大学感到踌躇,在这两个因素的双重作用下,银行业大概用不着太费劲就能够满足人才需求吧。但一些银行仍在推行学徒计划和培训计划,以免错失“非大学毕业生”中的良材美质,据预计这个群体将日益壮大。
Santander UK负责人才与领导力开发的经理理查德•奥弗林(Richard O’Flynn)表示,有才华的人不想上大学并不让人惊讶。“我们不想错失人才,因而正着眼于为眼下和将来建立人才储备。”
Santander正在制定相关计划,打算从以下各种人群中招收“入门级”员工:满16岁的辍学者、念完A-level课程的学生、大学毕业生,以及失业或想转行的人。
“以前,你可能只想招收以二等以上成绩、拿到学位的大学毕业生,但现在不一样了,在寻找未来的领导者和人才方面,你必须更有创造性。”
除了一项较为传统的大学毕业生培训计划以外,Santander还实行一项“快速起跑”(Flying Start)计划,旨在培养那些完成A-level课程后辍学不读的人。参与者在4-5年内一边工作,一边接受培训,目标是达成与大学毕业生相当的水平。奥弗林表示,该计划目前有37个培训点,今年内将扩大到50个点左右。实践证明,该计划效果卓著。
该行也正酝酿在今年内启动一项学徒计划,招收对象包括辍学者和年龄较大的申请者。
学徒计划受到英国联邦ZF的鼓励,但对于它是否适合金融业,一些人表示怀疑。
英国金融服务协会金融学院(IFS School of Finance)校长加文•施里夫(Gavin Shreeve)表示:“对于学徒和英国国家职业资格证书(NVQs),人们有过许多讨论,但它们在这个行业从来没有真正盛行过。”
“目前,由于大型银行和优秀国有银行仍然在不断裁员,招聘处于停滞状态。这意味着招聘会很少,也会极具针对性。”
他认为,监管加强和本行业专业化日益增强这两点,要求合格应征者具备扎实的理论知识和过硬的专业技能。
该金融学院是英国五所具备授予学位资格的私立大学之一,开设银行学及会计等课程,学费比大部分学校最多低三分之一,其他学校一年的学费一般在9000英镑左右。
“银行家是最容易遭人诟病的,这大概不无理由,但是,不存在一般化的‘银行家’。拿巴克莱(Barclays)来说。这家银行有8万左右雇员,他们的专业五花八门,从会计、精算师、内部审计到前厅职员和营销,不一而足,他们属于各个不同的专业部门,在招聘某个岗位的员工时,人们必须考虑候选人是否具备合适的资格。”
Financial Skills Partnership的首席执行官莉兹•菲尔德(Liz Field)表示,银行之所以表现的对学徒计划更有兴趣,是因为在诸如零售和呼叫中心等领域,他们需要招收和留住人手。FSP是个由企业组成的团体,在行业、ZF和教育界之间充当桥梁。
她表示:“投资银行总是需要大学毕业生,但在整个英国,这个行业既大量需要、又很难找到具备合适技能的人才。该行业也正着眼于留住人才。”
“你几乎从事什么工作都需要一个大学学位,而企业却发现很难留下一部分大学毕业生,因为这个行业的部分工作根本不需要大学毕业生来做,这个时候,情况已经走向了极端。”
她回忆道,30年前,辍学者在应征上岗后,会边工作边学习。她并不认为往日的情景会重返,但银行确实对这个群体越来越感兴趣。FSP得到了Higher Apprenticeship Fund的资助,将致力于创造270个新职业机会,使相关人选具备与大学第一年课程水平相当的知识与技能。这项资助是ZF一项1810万英镑计划的一部分,该计划旨在推动在建筑、高级工程、保险和金融服务等行业培养1.9万个高等学徒。
除了深入中学和高校,FSP还开通了一个网站,叫做Directions,为中学、大学、教师和咨询师提供金融服务业职业方面的资讯和建议。菲尔德表示,巴克莱和汇丰(HSBC)已加入这项计划,苏格兰皇家银行(RBS)和Santander不久也将加入进来。
“我们知道,对于银行呼叫中心、零售和客户服务等的工作岗位,你不一定需要一个学位,企业对你的要求是具备实际工作能力,如职业道德、计算能力和沟通能力。”
FSP也正酝酿通过推动行业合作,发展一个“大学毕业生学校”,为找不到工作的大学毕业生提供培训,帮助他们在中小企业找到安置和就业机会。”
“80%的雇主是中小企业,如独立的金融咨询公司,法规要求它们具备更高的资质。今年晚些时候,我们将启动一个试点项目,行业会帮助提供培训、发展和就业机会。”
英国《金融时报》的母公司、定制教育提供商培生(Pearson)也表示,客户对非大学毕业生计划表现出了更浓厚的兴趣。
“我们正与一些开始采纳学徒计划的银行和金融机构密切合作。”培生“基于工作的学习”项目的雇主合作经理尼古拉斯•纳蒂克(Nicholas Hnatiuk)表示。
“要求提供的知识不仅涉及具体专业学科,如银行和保险,也涵盖一般的领域,如管理、行政和客户服务。”
“越来越多的公司客户把学徒计划作为招收大学生计划的可行替代方案,因为针对学徒的培养,会提供一个初学者在职业生涯上获得成功所需的实践技能和知识。”
译者/何黎


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