(完整版)《现场改善》读后感：低成本现场管理之道

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《现场改善》读后感：低成本现场管理之道
　　低成本现场管理之道
　　——《现场改善》读后感
　　广州中心李庆坤
　　读过很多精益管理类的书籍，还是被《现场改善》书中的精益思想所触动，感想颇深。
　　作者金井正明是鼎鼎大名的质量管理专家，他在书中解释了如何运用常识性、低成本方法管理现场，也就是将常识付诸实践，正是此书的精髓。
　　有些管理者原本可以用常识性、低成本方法解决问题，却经常尝试应用各种复杂的工具和技术并花费太多的精力用于"传授"知识，而忽视了从由常识、自律、秩序和经济性等驱动的基本价值体系中进行团队学习。
　　通过这本书，学习优秀的管理者在追求"精益管理"的过程中，如何努力带领整个公司去学习这些价值观，实现现场改善，从而实现成本降低、质量改进以及客户满意度提升。
　　现场改善的目标是什么？
　　作者认为，在质量、成本等主要的目标中，质量永远应该被放在第一位。
　　无论提出的价格和交付条件对客户来说多么有吸引力，如果产品或者服务本身的质量不佳，公司就不可能赢得竞争。
　　这也印证了在线总部全面推进"品质领先"战略的正确性和重要性。
　　服务品质是我们公司的生命线，以客户为中心，推 ...

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关键词：现场管理 完整版 读后感 客户满意度 精益管理