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雷达卡
电信公司总经理先进事迹材料
各位领导、各位代表：
我叫**，**区电信公司
**分公司。
*年*月主持**市电信局全面工作，年底任局长，
*年*月公司化后任党委书记、总经理。几年来，我们积极稳妥地推进企业改革，有力地促进了企业的发展。电话用户数由
*年的*万户增至
*年的*万户，普及率由
*%提高到*%，居全区第一位；业务收入由
*年*亿元增加到
*年的*亿元；全员劳动生产率
*万元，列全区首位；收支差额由
*年的支差
*万元增长到
*年*万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得
**电信“九五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。
现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业
管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。
（一）以自己的观念更新带动员工的观念更新
在公司化不久的一次出差的飞机上，民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是，一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人，情急之下想使用公务仓的洗手间，被一位航空服务人员阻拦和讥讽，引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考，同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业，许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在 ...
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