《导游业务》教学大纲

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?导游业务
?课程教学大纲
一、课程名称：
导游业务
二、教学对象：
旅游管理专业、三年制
三、学时：
54学时
四、课程模块类别及课程属性:
本课程属于
专业能力模块
，课程属性为必修课。
五、课程性质与目的：
性质：是普通高等学校导游专业、旅游管理专业的一门主要专业课，它以导游
效劳为核心，全面介绍与之相关的业务知识，并重点研究导游
效劳程序，导游
效劳技能，导游
效劳过程中事故的预防及处理等方面的知识、技能。
目的要求：
通过本课程的教学，要求学生掌握导游
效劳的根本程序和技能，具有预防和处理一般导游
效劳事故的知识和能力。
六、教学内容：
第一章 导游的由来与
开展【目的要求】
了解：导游的由来、现状及作用和
开展趋势；理解：导游工作的性质；
掌握：导游的概念及21世纪对导游工作的要求。
【教学内容】
第一节 导游的概念
一、导游的字义溯源
二、导游的概念
第二节 导游的由来与
开展一、古代的旅行与向导
二、近代旅游的诞生与商业性导游的出现
三、现代旅游的
开展与导游队伍的壮大
第三节 面向21世纪的导游
一、21世纪的旅游
二、21世纪的导游
第二章 导游员
【目的要求】
了 ...

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关键词：教学大纲 旅游管理专业 普通高等学校 21世纪 管理专业