(完整版)带团日记：导游带团技巧之对付扰乱法

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( 完整版 ) 带团日记：导游带团技巧之对付扰乱法

     次带团作为导游员都有一种愿望  ， 那就是高高兴兴带团 、 平平安安回家 . 然而往往事与愿
违， 不知为什么 ， 在每一个旅游团中或多或少都会出现些   “ 难弄的游客  “ 以及 “ 小团体 “ 。这些
扰乱旅游正常秩序的因素 ,  常常搞得导游员头昏脑胀 ,  严重影响带团质量 。为了带好旅游团 ， 做到既不
受扰乱因素影响整个团的情绪  .  又要用导游员的智慧去对待这些扰乱行为  ,
  对待 “ 难弄的游客 “ 要用心计
  在每一个旅游团队中都会出现一个或几个难弄的游客   , 他们中间有些人做人精明办事老练 , 时常用自
己的处世哲学去衡量导游员的所作所为 . 在旅游过程中也常常表现出与导游员对着干的姿态，      好胜心又极
强. 在游客眼里他 （ 她 ） 像个 “ 旅游批评家 “, 专门从事评头论足的 “ 专业工作 “ . 比如导游
员要安排游览行程， 他却要打乱导游员的安排并且发表自己另搞一套的高论。又比如在旅游餐厅用餐时，
尽管膳食质量无可挑剔 , 但也少不了这位评论家的评判等。这些人的种种表现自 ...

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关键词：完整版 评头论足 处世哲学 专业工作 平平安安